購入から10日以内に急激な枯れや傷みが見られた場合は、 状況確認のうえ交換または返金など対応いたします。
パーツの外れや接合部の不具合があった場合、 ご購入から1ヶ月以内であれば無償で補修対応を行います。 それ以降は有償にて補修・再構成のご相談を承ります。
植物の成長によりバランスや見た目が大きく変化した際の再構成や補修は、 有償にて承っております。変化も含めて作品の魅力として楽しんでいただけるよう、 長く寄り添えるサポートを心がけています。
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